En Big nos encanta la tecnología porque es la mejor herramienta para planificar, monitorizar y automatizar la logística. Luego de casi 10 años de experiencia, hemos aprendido que una logística eficiente requiere de procesos muy bien establecidos y de una supervisión constante que nos permita detectar áreas de mejora. ¿Cómo lograrlo? Sencillo: con tecnología.

Durante 2023 y 2024 hemos implementado algunas de las mayores mejoras tecnológicas desde nuestro nacimiento y es por ello que hoy nos entusiasma compartirla con ustedes.

Rastreo masivo:

Esta opción forma parte de nuestro software logístico y es sumamente útil porque permite revisar e imprimir múltiples guías a la vez. De esa manera, puedes llevar un seguimiento rápido y minucioso de todos y cada de tus envíos. 

Dashboards:

La big data es fundamental hoy en día y en Big lo sabemos. Medir nuestras métricas nos ayuda a evaluar nuestras acciones y a mejorar constantemente. Es por ello que en Big hemos creado una opción para que nuestros clientes puedan ver toda la data de sus envíos de manera interactiva y precisa a través de dashboards. 

Chatbot:

La inteligencia artificial es otra de nuestras grandes aliadas. Gracias a ella hemos desarrollado un potente chatbot con el que los clientes pueden obtener atención 24 horas al día durante los 7 días de la semana. 

Optimización de rutas:

Otra gran innovación que hemos aplicado recientemente es la optimización de rutas en la app móvil que usan nuestros repartidores. Con esta opción los choferes realizan sus entregas de manera más rápida mientras ahorran tiempo y combustible. 

¿Qué opinas de estas actualizaciones? En Big seguiremos apoyando la tecnología como nuestra gran aliada para seguir creciendo. ¡Mantente conectado y conoce pronto los nuevos avances!