BIG PACK
Expertos en envíos
para e-commerce: rápidos,
económicos, a la medida
Nos especializamos en transporte de última milla y operamos
a través de una plataforma 100% digital que ofrece monitoreo
en tiempo real de cada uno de los envíos.
400+
Unidades en nuestra flotilla
2M+
Paquetes mensuales en ruta
99%
Delivery attempt
97%
First delivery success
400+
Unidades en nuestra flotilla
2M+
Paquetes mensuales en ruta
99%
Delivery attempt
97%
First delivery success
Así es como funciona BIG Pack
Integración de la plataforma
Nos conectamos con el sistema del cliente a través de APIs e instantaneamente empezamos a recibir las órdenes.
Vamos por el pedido
Una vez teniendo la orden recogemos el paquete en tu estación de reparto, tienda o dónde lo indiques.
Comenzamos con la entrega
Notificamos al cliente que el paquete esta en camino con la hora estimada de llegada y enviamos un link para que pueda seguir en tiempo real la ruta de nuestro repartidor.
Entregamos el pedido
El repartidor entrega el paquete guardando la geolocalización, firma digital y foto de la documentación oficial del cliente como evidencia de entrega.
Soluciones de entregas
Última milla
Envíamos los paquetes desde tienda o almacén hasta la puerta del Cliente en formato “Same y Next Day” sin importar el tamaño del paquete.
Media Milla
Envíamos la mercancia entre sucursales, almacenes y centros logísticos, asegurandole stock en todo momento.
Devoluciones
Garantizamos un servicio de devoluciones online eficiente.
On-Demand
•Recolectamos paquetes en tiendas para llevarlo hasta la puerta de tu cliente.
Soluciones tecnológicas
Resolvemos los desafíos de la movilidad agregando inteligencia
a nuestros procesos…
Optimización de rutas en tiempo real
El sistema de Big optmiza y calcula las rutas más eficientes en tiempo real para cumplir con las expectativas del Cliente.
Tiempo estimado de
entrega
Notificaciones al cliente en cada etapa del proceso con hora de entrega estimada.
Rastreo de paquetes
Permite el monitoreo y seguimiento por cada orden, ofreciendo visibilidad y trazabilidad en tiempo real de cara al cliente final.
Evidencia de entrega
Certificación de entrega a través de evidencia digital: firma electrónica, fotografías y coordenadas de punto de entrega.
.
Plug & Play
Integración simple con múltiples plataformas a través de APIs y web services.
Dashboard
Métricas de entrega, reportería y data analytics para una mejor gestión del negocio.
FLOTA Y PERSONAL ESPECIALIZADO
Descubre nuestra flota y personal especializado.
Garantizamos a tus clientes una experiencia de compra inolvidable gracias a nuestro servicio de última milla realizado por personal altamente calificado y un parque vehicular especializado.
VEHÍCULOSVehículos especializadosParque vehicular nuevo
Ajustado a las necesidades de envío y carga del cliente.
Rastreo Satelital y Monitoreo
en Línea
Choose Plan
Vehículos especializados
Parque vehicular nuevo
Ajustado a las necesidades de envío y carga del cliente.
Rastreo Satelital y Monitoreo
en Línea
PersonalPersonalPersonal Calificado
Administración y Capacitación de Operadores
Exámenes periódicos a los operadores
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Personal
Personal Calificado
Administración y Capacitación de Operadores
Exámenes periódicos a los operadores
Con nosotros
encontrarás
Experiencia
Cambiamos la experiencia del consumidor final gracias a la exactitud en nuestros tiempos de entrega y la comunicación efectiva con el cliente.
Velocidad
Nos comprometemos a entregar los pedidos a tus clientes en el menor tiempo posible con una alta calidad de servicio.
Cobertura
Operamos en las ciudades principales, creciendo de manera rápida adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes
Atención personalizada
Te acompañamos durante el proceso de tu envío, los 7 días a la semana con servicio 365 días al año.
Transparencia
Digitalizamos todos los procesos para que puedas dar seguimiento a cada uno de tus envíos en tiempo real.
Integración sencilla
Nuestras API y plug-ins se pueden integrar fácilmente en cualquier solución de ecommerce & ERP.